Dit document bevat de Algemene Voorwaarden voor KLANTEN die van toepassing zijn op het gebruik van het platform via de website of mobiele app van Glissandoo. U bevestigt dat u het document hebt gelezen en ermee instemt dat:
- Dat u een persoon bent die bevoegd is om een overeenkomst aan te gaan.
- Dat u instemt met en alle hierin vermelde verplichtingen aanvaardt.
- Dat u, indien u handelt namens een rechtspersoon, over de vereiste bevoegdheden beschikt.
- Dat u Glissandoo schriftelijk zult raadplegen als u vragen heeft over dit document voordat u een overeenkomst aangaat.
Beschrijving van de dienst. Wat is Glissandoo?
Glissandoo is een SaaS-tool die functies biedt voor het dagelijks beheer van muziekgemeenschappen. Administrators kunnen leden beheren en coördineren, terwijl gebruikers toegang hebben tot communicatiemiddelen en andere functies.
De kenmerken van de dienst worden hieronder in detail beschreven.
De partijen.
De aanbieder van de diensten is Plausible Technologies (hierna "Glissandoo"), gevestigd in Valencia, Spanje.
De partij die de diensten afneemt, bent u als klant, die akkoord gaat met deze Algemene Voorwaarden.
Definities
Voor een correcte interpretatie van deze Algemene Voorwaarden worden de volgende termen als volgt gedefinieerd:
- Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Glissandoo als gemeenschap.
- Gebruiker: De muzikant die gratis gebruik maakt van de diensten van Glissandoo als lid van groepen die klant zijn van het platform.
- Evenementen: Concerten, repetities of andere activiteiten die via de applicatie gepland kunnen worden.
- Glissandoo: De handelsnaam waaronder de dienst wordt aangeboden.
Toepassingsgebied van de Algemene Voorwaarden voor KLANTEN.
De Algemene Voorwaarden voor KLANTEN zijn van toepassing op de diensten die via de Glissandoo-website of de mobiele app worden aangeboden. Indien er eerdere voorwaarden bestaan, vervangen, breiden of wijzigen deze voorwaarden de bestaande voorwaarden niet.
De klant verklaart uitdrukkelijk dat hij kennis heeft genomen van en akkoord gaat met de specifieke voorwaarden van de dienst, zoals vermeld in artikel 7 van deze Algemene Voorwaarden.
Betaalmethoden.
De klant kan betalen via de in deze sectie beschreven methoden. De klant bevestigt dat hij bevoegd is om de gekozen betaalmethode te gebruiken.
Glissandoo behoudt zich het recht voor om de levering van diensten te weigeren als de gebruikte betaalmethode frauduleus lijkt.
Glissandoo neemt geen kosten, commissies of extra bedragen voor zijn rekening die door de betalingsprovider worden berekend.
De volgende betaalmethoden worden geaccepteerd:
- Bankoverschrijving
- Automatische incasso via het GoCardless-platform.
Annuleringsrecht
Annuleringsperiode
De klant heeft het recht om de overeenkomst met Glissandoo binnen 14 kalenderdagen zonder opgave van reden te annuleren.
Om het recht op annulering uit te oefenen, moet de klant GLISSANDOO op de hoogte stellen van zijn besluit om de overeenkomst te annuleren door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een brief per post, fax of e-mail). De klant kan het model van het annuleringsformulier hier downloaden, hoewel het gebruik ervan niet verplicht is.
Om de annuleringsperiode te respecteren, volstaat het dat de communicatie van de klant met betrekking tot de uitoefening van dit recht wordt verzonden voordat de periode afloopt.
Gevolgen van annulering
Bij annulering zal Glissandoo alle betalingen die van de klant zijn ontvangen terugbetalen binnen 14 kalenderdagen na de kennisgeving van annulering.
Als u heeft verzocht om de dienst te laten beginnen tijdens de annuleringsperiode, betaalt u aan GLISSANDOO een bedrag dat evenredig is aan het deel van de dienst dat al is geleverd op het moment dat u ons op de hoogte heeft gesteld van uw annulering, in verhouding tot het volledige contract.
Vereisten voor de overeenkomst.
De vereisten voor het aangaan van een overeenkomst zijn:
- Instemmen met deze Algemene Voorwaarden.
- Beschikken over de wettelijke bekwaamheid om een overeenkomst aan te gaan.
- Beschikken over een van de in de sectie Betaalmethoden genoemde betalingsmogelijkheden.
- Een apparaat met internettoegang nodig hebben om de diensten te gebruiken.
Beschrijving van de diensten.
De verschillende abonnementsvormen, inclusief hun inhoud en prijzen (inclusief BTW), worden hieronder beschreven.
Als het abonnement maandelijks wordt afgesloten:
Als het abonnement jaarlijks wordt afgesloten:
Voor vragen of klachten met betrekking tot de inhoud van de diensten, is de inhoud zoals vastgesteld door GLISSANDOO op het moment van de overeenkomst met u bindend.
Klant.
De klant mag de dienst niet gebruiken voor andere doeleinden dan die vermeld in deze Algemene Voorwaarden. Verder verklaart en bevestigt de klant dat de dienst niet zal worden gebruikt voor wederverkoop of commerciële doeleinden.
De klant moet geregistreerd zijn en beschikken over een account bij Glissandoo om toegang te krijgen tot de applicatie. De klant is verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van de inloggegevens en het beperken van de toegang tot apparaten met internettoegang. Glissandoo is niet verantwoordelijk voor oneigenlijk gebruik van de account door derden.
Glissandoo kan de toegang tot de dienst weigeren, accounts annuleren of gegevens verwijderen of wijzigen als de klant de toepasselijke wetgeving of deze Algemene Voorwaarden schendt.
Glissandoo staat het gebruik van de diensten door derden toe als de klant een rechtspersoon is die de licentie van de dienst overdraagt aan zijn werknemers. De klant is verantwoordelijk voor het informeren van werknemers over deze Algemene Voorwaarden en zorgt ervoor dat zij deze naleven.
Proces voor het aangaan van een overeenkomst en annulering van abonnementen.
Het proces van het aangaan van een overeenkomst wordt uitgevoerd in het Spaans. De stappen zijn als volgt:
- Informatie aanvragen bij Glissandoo via het webformulier.
- Glissandoo stuurt de gevraagde informatie over de dienst.
- Als u akkoord gaat met de aangeboden dienst, stuurt Glissandoo een bankrekeningnummer voor een overschrijving of kunt u een IBAN opgeven voor automatische incasso via GoCardless.
- Glissandoo registreert en creëert de gemeenschap op het platform.
Voor klanten die hun IBAN verstrekken voor automatische incasso via GoCardless, wordt het abonnement automatisch verlengd, maandelijks of jaarlijks afhankelijk van de keuze van de klant.
Klanten kunnen de automatische verlenging van hun abonnement op elk moment annuleren. Als het abonnement wordt geannuleerd, kunnen ze de dienst blijven gebruiken voor de betaalde periode.
Wilt u uw abonnement annuleren? Neem contact met ons op via hola@glissandoo.com
Beperking van aansprakelijkheid. Uitsluiting van garanties.
Inhoud van de diensten
De diensten die door Glissandoo worden aangeboden, zijn bedoeld voor specifieke en expliciete doeleinden. Glissandoo is niet verantwoordelijk indien de klant onrealistische verwachtingen heeft of het platform gebruikt voor doeleinden waarvoor het niet bedoeld is.
Externe links en inhoud
De website en/of app kan links, foto's en informatie van externe partijen bevatten. Glissandoo onderschrijft deze inhoud niet en is niet verantwoordelijk voor de juistheid ervan.
Apparaten en browsers
Glissandoo is niet verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door defecte apparaten met internettoegang of verouderde browsers.
Intellectuele en industriële eigendom.
De intellectuele eigendomsrechten op de website, inclusief teksten, afbeeldingen en ontwerpen, zijn eigendom van Glissandoo. Het is niet toegestaan deze te gebruiken zonder toestemming.
Wanneer gebruikers inhoud uploaden, garanderen zij dat zij eigenaar zijn van de rechten of beschikken over de nodige machtigingen, en dat de inhoud geen rechten van derden schendt.
Privacybeleid.
Door akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden bevestigt u dat u ons Privacybeleid hebt gelezen en ermee akkoord gaat.
Beschikbaarheid en geografisch toepassingsgebied van de diensten.
De dienst is beschikbaar voor de klant zodra de stappen voor de overeenkomst zijn voltooid zoals beschreven in sectie 10 van deze Algemene Voorwaarden voor KLANTEN. Het geografische toepassingsgebied van de dienst is Spanje. Glissandoo is niet aangepast om evenementen buiten dit gebied te ondersteunen.
Nietigheid.
Indien een clausule in deze Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig wordt verklaard, blijft de rest van de voorwaarden volledig van kracht.
Toepasselijke wetgeving en bevoegde jurisdictie.
Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door de Spaanse wetgeving. De klant kan geschillen aanhangig maken bij de rechtbanken die bevoegd zijn in Valencia, of bij de rechtbanken van zijn woonplaats indien hij een consument is.
