CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN PARA CLIENTES

El presente documento contiene las Condiciones de uso y contratación para CLIENTES aplicables al uso de la plataforma a la que tiene acceso a través de la página web www.glissandoo.com o mediante la aplicación móvil Glissandoo. Usted manifiesta que ha leído, entiende y comprende las condiciones aquí expuestas y que:
  • Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
  • Que acepta y asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
  • Que, en caso de actuar en nombre de una persona jurídica, tiene poder de representación suficiente y en vigor para ello.
  • Que si no comprende o tiene dudas sobre el presente documento antes de contratar consultará por escrito a GLISSANDOO para solventarlas.

Descripción del servicio. ¿Qué es Glissandoo?

Glissandoo es una herramienta SaaS que ofrece funcionalidades para la gestión del día a día de nuestros clientes, las comunidades musicales. A través de la plataforma, los administradores podrán realizar tareas de gestión y coordinación de los usuarios, que a su vez, dispondrán de una herramienta de trabajo y comunicación con la comunidad.
A continuación, detallamos las características de nuestro servicio en los apartados siguientes de este documento.

Las partes.

La parte prestadora de los servicios es Plausible Technologies (en adelante, "GLISSANDOO") con domicilio en carrer del Turia nº 53, 46008 València y CIF B42902585.
La parte contratante de los servicios es usted en su condición de cliente, quien acepta las presentes Condiciones de uso y contratación para CLIENTES.

Definiciones

Para la correcta lectura e interpretación de las presentes Condiciones de uso y contratación para CLIENTES a las siguientes palabras, se les da el significado aquí descrito:
  • Cliente: La persona física o jurídica que contrata en su condición de comunidad con GLISSANDOO.
  • Usuario: se trata del músico que hace uso de los servicios de GLISSANDOO de forma gratuita y que forma parte de las agrupaciones y/o bandas (clientes) que han contratado nuestros servicios.
  • Eventos: se considera como evento los conciertos, ensayos o cualquier otro tipo de acontecimiento que se pueda programar mediante el uso de la aplicación.
  • GLISSANDOO: es el nombre comercial bajo el que se presta el servicio.

Ámbito de aplicación de las Condiciones de uso y contratación para CLIENTES.

Las presentes Condiciones de uso para USUARIOS se aplicarán a la contratación del servicio mediante la página web de GLISSANDOO o mediante la aplicación móvil Glissandoo. De haber otras condiciones previas, las presentes no sustituyen, amplían o modifican las condiciones, términos o contratos formalizados por el usuario con cualquier otro servicio contratado para el servicio.
De forma expresa, el Cliente declara que conoce, comprende y acepta que el servició tendrá condiciones particulares. Puede verlas en la descripción de del servicio del apartado 7 de estas Condiciones de uso y contratación para CLIENTES.

Métodos de pago.

El Cliente podrá realizar el pago mediante los métodos de pago detallados en la presente cláusula. El Cliente manifiesta que los sistemas de pago que utilice para la contratación de los servicios son de su titularidad o que, en todo caso, dispone de la autorización correspondiente de su titular para realizar dicha contratación.
GLISSANDOO se reserva el derecho de no autorizar la contratación de los Servicios en los supuestos que los sistemas de pago utilizados por el Cliente contengan datos o información que no coincida con los datos facilitados previamente para prevenir cualquier tipo de fraude.
GLISSANDOO no asumirá ningún importe, tasa, comisión u otra cantidad que el proveedor del sistema de pago utilizado por el Cliente cargue al Cliente, siempre que la legislación vigente no lo establezca así.
Los métodos de pago aceptados son los siguientes:
  • Transferencia bancaria
  • Domiciliación bancaria a través de la plataforma GoCardless.

Derecho de desistimiento

Plazo de ejercicio
El Cliente tiene derecho a desistir del contrato celebrado con GLISSANDOO en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día de la celebración del contrato.
Para ejercer el derecho de desistimiento el Cliente deberá notificar a GLISSANDOO su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). El Cliente puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento descargable aquí, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación del Cliente relativa al ejercicio de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento, GLISSANDOO devolverá todos los pagos que haya recibido del Cliente, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que el Cliente informe a GLISSANDOO de su decisión de desistir del contrato. GLISSANDOO procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Cliente para la transacción inicial, a no ser que haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, el Cliente no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso salvo en los casos establecidos por ley.
Si usted ha solicitado que la prestación de servicios dé comienzo durante el período de desistimiento, abonará a GLISSANDOO un importe proporcional a la parte ya prestada del servicio en el momento en que nos haya comunicado su desistimiento, en relación con el objeto total del contrato.

Requisitos para la contratación de los Servicios.

Los requisitos para poder contratar un Servicio son:
  • Aceptar las presentes Condiciones de uso y contratación para CLIENTES.
  • Disponer de la capacidad y, si es necesario, representación legal para contratar.
  • Disponer de uno de los métodos de pago indicados en la sección Métodos de pago del apartado 4 de las presentes Condiciones de uso y contratación para CLIENTES.
  • Para poder contratar un Servicio, será necesario disponer de un dispositivo con acceso a Internet. Dicho acceso a Internet puede generar un consumo de datos de conexión y puede conllevar un gasto para el Cliente que es el único responsable de dicho consumo. El Cliente entiende que si el dispositivo desde el que se desea contratar un Servicio no dispone de conexión no podrá realizar la compra de Servicios.

Descripción de los Servicios.

Las distintas modalidades, el contenido y precio (íntegro, incluidos los impuestos) de cada Servicio son las siguientes.
Si la suscripción se realiza de forma mensual:
Si la suscripción se realiza de forma anual:
Ante cualquier cuestión o reclamación que derive del contenido de los Servicios, dicho contenido será el que estuviera establecido por GLISSANDOO en el momento de la contratación con Usted.

Cliente.

El Cliente no podrá utilizar para otros fines que no sean los contemplados en las presentes Condiciones de uso y contratación para CLIENTES el servicio de contratación de Servicios. Asimismo, declara y manifiesta que no hará uso de los servicios para su posterior comercialización o reventa.
El Cliente deberá estar registrado y disponer de una cuenta en GLISSANDOO para poder acceder a la aplicación. El Cliente es responsable de mantener la confidencialidad de los datos de la cuenta y la contraseña, así como de restringir el acceso a sus dispositivos de acceso a Internet. En la medida en que la legislación aplicable lo permita, el Cliente es el único responsable de mantener bajo su control los datos de acceso a la cuenta y entiende y acepta que todas las actuaciones que se realicen con su usuario serán de su responsabilidad.
GLISSANDOO podrá denegar el acceso al servicio, cancelar cualquier cuenta y eliminar o modificar cualquier dato en caso de que el Cliente incumpliera la legislación aplicable, las presentes Condiciones de Generales de la Contratación o cualesquiera otros términos y condiciones o políticas aplicables.
GLISSANDOO autoriza el uso de sus Servicios por terceras personas cuando el Cliente sea una persona jurídica, o empresa, que contrate los Servicios para ceder la licencia de éstos a sus empleados. Dichos empleados deberán ser informados por el Cliente de las presentes Condiciones de uso y contratación para CLIENTES y se comprometerán a cumplir con lo expuesto en ellas y a utilizar el Servicio exclusivamente para su uso particular. Asimismo, el Cliente estará autorizado para añadir Usuarios en su cuenta, como músicos integrantes de su agrupación o banda que podrán hacer uso de la aplicación en los términos establecidos en las Condiciones de uso para USUARIOS.

Proceso de contratación de los Servicios y cancelación de la suscripción

El proceso de contratación se realizará en castellano. Los pasos serán los siguientes para la contratación de los Servicios:
  • Solicitud de información a Glissandoo a través de su formulario web
  • Glissandoo enviará la información solicitada sobre el servicio
  • Si está de acuerdo con el servicio ofrecido, Glissandoo le facilitará un número de cuenta bancario donde hacer la transferencia. O puede facilitarnos un IBAN donde se le domiciliará el pago a través de GoCardless.
  • Glissandoo procederá al registro y creación de la comunidad en la plataforma
Para todos aquellos clientes que nos faciliten su IBAN para domiciliar sus pagos a través de GoCardless, la renovación de la suscripción se hará de forma automática y podrá ser, a elección del cliente, con carácter anual o mensual.
El Cliente puede cancelar la renovación de su suscripción para el siguiente periodo en cualquier momento. El cliente que haya cancelado su suscripción, podrá seguir usando la plataforma por el periodo de tiempo que ya hubiera pagado.
Si desea cancelar su suscripción, puede hacerlo a través de la dirección de correo electrónico hola@glissandoo.com

Limitación de la responsabilidad. Exclusión de garantías.

Contenido de los Servicios
Los Servicios ofrecidos por GLISSANDOO se encuentran destinados a unos usos y finalidades explícitos y concretos. GLISSANDOO no se hace responsable en caso de que el Cliente vea frustradas sus expectativas en los Servicios, habiéndoles atribuido otros usos o finalidades que al finalizarlos no se hayan cumplido.
Dispositivos y navegadores
GLISSANDOO no se responsabiliza de los posibles perjuicios que se pudieran producir por el hecho de utilizar dispositivos con acceso a Internet defectuosos o versiones de navegadores no actualizadas, o en consecuencia del mal funcionamiento del dispositivo, navegador.

Propiedad intelectual e industrial.

Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el sitio web, sus contenidos (a título meramente enunciativo, los textos, documentos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos y así como su diseño) son propiedad de GLISSANDOO, sin que pueda entenderse cedidos al Cliente ninguno de los derechos de propiedad intelectual o industrial que existan sobre los mismos.
Cuando técnicamente sea posible, en el supuesto que el Cliente subiera cualquier tipo de opinión, valoración o contenido sobre un Servicio, manifiesta ser el titular de los derechos sobre estos contenidos o disponer de la autorización necesaria de su propietario, y manifiesta expresamente que no infringe los derechos de ningún tercero. Asimismo, previo su consentimiento, el cliente podrá ceder gratuitamente a GLISSANDOO los derechos de comunicación pública, reproducción, distribución y transformación de dichos contenidos.

Política de Privacidad.

Con la aceptación de las presentes Condiciones de uso y contratación para CLIENTES, Usted declara haber leído y acepta nuestra Política de Privacidad, que puede consultar clicando sobre este enlace.

Disponibilidad y ámbito territorial de los Servicios.

El servicio estará a disposición del Cliente inmediatamente una vez se haya contratado realizando los pasos descritos en el apartado 10 de estas Condiciones de uso para CLIENTES. El ámbito territorial para la prestación del servicio es en España, no estando Glissandoo adaptada para contemplar eventos fuera de este ámbito territorial.

Nulidad o ineficacia.

La declaración de nulidad o ineficacia total o parcial de cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones de uso y contratación para CLIENTES tan sólo afectará a dicha cláusula o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes Condiciones de uso y contratación para CLIENTES en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida en todo lo demás, exceptuando que la cláusula fuera esencial.

Legislación aplicable y jurisdicción competente.

Las presentes Condiciones de uso y contratación para CLIENTES se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. El cliente podrá interponer las acciones que considere oportunas ante los tribunales españoles correspondientes al domicilio de GLISSANDOO, o bien ante los tribunales del lugar donde el cliente resida o en el que la legislación de consumidores y usuarios le permita. Cuando el cliente no tenga la consideración de consumidor la jurisdicción competente será el domicilio de GLISSANDOO.
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